Политика обработки персональных данных

Редакция от 14 октября 2026 года. Документ описывает, как обрабатываются персональные данные на сайте, в формах заявок, в боте и в клиентских материалах проекта «Диалоги со смыслом».

1. Оператор

Оператор: Есаулова Ксения Юрьевна, самозанятая.
Обращения по вопросам персональных данных, в том числе запросы и отзыв согласия: через форму заявки на сайте либо сообщением в Telegram или MAX (ссылки — в разделе «Контакты» на главной странице).
Сайт: https://ksenia-esaulova.com.

2. Принципы

Оператор обрабатывает только те данные, которые нужны для конкретной цели, не объединяет несовместимые цели, ограничивает срок хранения и принимает организационные и технические меры защиты. Содержание клиентского запроса не передаётся в публичную веб-аналитику и не включается в адрес страницы.

3. Цели, данные и сроки

Ответ на обращение и подбор формата

Чьи данные: посетитель, потенциальный клиент

Какие данные: имя или ник, контакт, текст обращения без лишних чувствительных сведений

Срок и основание: до 90 дней, если договор не заключён; на основании вашего согласия.

Заключение и исполнение договора

Чьи данные: заказчик

Какие данные: имя или ник, контакты, запрос, ответы, дата рождения и иные исходные данные, если они нужны выбранному формату

Срок и основание: в течение договора и срока, необходимого для его исполнения и защиты прав сторон.

Бот-тест

Чьи данные: пользователь бота

Какие данные: Telegram ID и username, ответы на вопросы, баллы и профиль результата, технический статус прохождения

Срок и основание: до достижения цели или отзыва согласия.

Расчёты и чек

Чьи данные: заказчик

Какие данные: имя или контакт, сумма, сведения, которые требуются платёжному и налоговому сервису

Срок и основание: по требованиям закона и платёжной инфраструктуры.

Отзывы и кейсы

Чьи данные: клиент

Какие данные: только данные, прямо перечисленные в отдельном согласии на распространение или в разрешении на публикацию

Срок и основание: до отзыва или истечения согласия.

4. Специальные категории данных

Сведения о состоянии здоровья, интимной жизни, религиозных и философских убеждениях и иные специальные категории не запрашиваются в первой форме. Если выбранный формат действительно требует обработки таких сведений, Оператор получает отдельное согласие в письменной форме до их получения. Случайно присланные и не нужные для услуги сведения не используются и удаляются.

5. Данные детей

Данные ребёнка собираются только в объёме, необходимом для конкретного семейного или родительского запроса, на основании согласия законного представителя и с учётом возраста и характера участия ребёнка. Для прямого участия несовершеннолетнего используется отдельная форма.

6. Данные третьих лиц

Пожалуйста, не передавайте без необходимости имена, телефоны, e-mail, фотографии, профили и иные идентификаторы других взрослых людей. В описаниях и переписках используйте роли: «партнёр», «подруга», «руководитель». Если для услуги объективно нужны идентифицируемые данные другого взрослого, Оператор запрашивает подтверждение законного основания их передачи либо отдельное согласие этого человека. Если клиент передаёт данные близких людей (например, имя и дату рождения родственника) для своего личного разбора, он подтверждает, что вправе это сделать; такие данные используются только для этого разбора, не публикуются и удаляются в сроки, указанные в разделе 10.

7. Действия с данными

Сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передача в объёме, необходимом для работы используемых сервисов, обезличивание, блокирование и уничтожение. Распространение не осуществляется без отдельного согласия либо иного законного основания.

8. Используемые сервисы

Хранение: собственный виртуальный сервер Оператора; доступ к нему ограничен.
Резервные копии: хранятся в защищённом облачном хранилище с ограниченным доступом.
Мессенджеры Telegram и MAX: используются для связи и передачи материалов. Сведения, которые вы отправляете в мессенджер, обрабатываются также по правилам самого сервиса.
Оплата: принимается способом, который сообщается в переписке; сведения об оплате обрабатываются банком или платёжным сервисом, через который вы платите.
Аналитика: сайт не использует сервисы веб-аналитики и рекламные cookie. Для отображения шрифтов браузер может обращаться к сервису Google Fonts.

Перечень сервисов может меняться; актуальная редакция всегда размещена на этой странице.

9. Хранение данных граждан РФ и передача за границу

Первичная запись, систематизация, накопление и хранение персональных данных граждан Российской Федерации осуществляются с использованием баз данных, находящихся на территории РФ. Передача данных за пределы РФ может происходить при использовании иностранных сервисов связи (например, Telegram) по вашей инициативе при общении в них; Оператор не передаёт данные за границу иным способом.

10. Сроки и уничтожение

неоплаченные обращения: до 90 дней, затем удаление, если нет иного основания;
исходные клиентские материалы: до 90 дней после завершения всех предусмотренных уточнений, если клиент не просил хранить дольше и закон не требует иного;
договорная и платёжная информация: в течение сроков, необходимых по закону и для защиты прав сторон;
опубликованные данные: до отзыва или истечения отдельного согласия.

11. Ваши права

Вы вправе запросить сведения об обработке, потребовать уточнения, блокирования или уничтожения данных при наличии оснований, а также отозвать согласие. Обращение направляется через форму заявки на сайте либо сообщением в Telegram или MAX (ссылки — в разделе «Контакты» на главной странице). Для идентификации запроса Оператор вправе запросить минимально достаточные сведения.

12. Безопасность

Оператор ограничивает доступ к материалам, использует пароли и двухфакторную аутентификацию там, где она доступна, не размещает клиентские материалы в общедоступных папках, ведёт учёт используемых сервисов и уничтожает данные после достижения целей обработки.

13. Изменения политики

Актуальная редакция размещается по постоянной ссылке на сайте. Дата редакции указана в начале документа.